プライバシーポリシー

1. 基本方針

Seedpropagationnursery（以下「当社」）が運営する「Seedpropagationnursery」は、ご利用者様の個人情報および相談内容の保護を事業運営の最重要課題と位置づけています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、個人情報の適切な取得・管理・利用を行います。

2. 収集する個人情報の種類

当社では、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• お名前・ふりがな
• メールアドレス・電話番号
• ご相談の概要・ご状況
• ご予約に関する情報（希望日時・希望カウンセラーなど）
• カウンセリングセッションの記録（守秘義務のもと厳格管理）

3. 個人情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。

• ご予約の受付・確認・管理
• カウンセリングサービスの提供
• ご質問・お問い合わせへの対応
• サービス品質の向上（統計的な分析、個人を特定しない形式）
• 法令に基づく対応

4. 守秘義務について

カウンセリングにおいて知り得た内容は、すべて厳格な守秘義務のもとで保護されます。ご本人の明確な同意なく、相談内容・ご来室の事実・個人を特定できる情報が第三者に開示されることはありません。

ただし、以下の例外的な場合には、必要最低限の情報共有を行う場合があります。

• ご本人または第三者の生命・身体に差し迫った危険がある場合
• 法令上の報告義務がある場合（虐待等）
• ご本人の書面による同意がある場合

5. 第三者への提供

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に提供する場合も、適切な秘密保持契約を締結し、管理監督を徹底します。

6. 情報の安全管理

個人情報への不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんを防止するため、以下の対策を講じています。

• 電子データの暗号化・パスワード管理
• 紙媒体の施錠管理・廃棄時のシュレッダー処理
• スタッフへの定期的な情報セキュリティ研修
• アクセス権限の適切な設定と管理

7. Cookieの使用について

当サイトでは、利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieは個人を特定する情報を含まず、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、以下の窓口までお申し出ください。ご本人確認の上、適切に対応いたします。

お問い合わせ先：hello@seedpropagationnursery.com

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やの変更に伴い、予告なく改定される場合があります。変更後のポリシーは当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見は下記へお問い合わせください。

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〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1-7-2
Email: hello@seedpropagationnursery.com
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝除く）